Klachtenregeling
Ik zal vanuit mijn deskundigheid en volgens de richtlijnen van mijn beroepsvereniging Nederlands Instituut voor Psychologen altijd naar mijn beste weten zorg verlenen. Toch kan het voorkomen dat je een klacht hebt over de zorg die is geboden. Heb je een klacht of ben je ergens ontevreden over? Ik hoor het graag. Idealiter bespreken we de klacht in eerste instantie samen. Dit kan tijdens een afspraak, maar mag ook via de telefoon, e-mail of een bericht. Ik hoor je graag en zie het ook als een mogelijkheid om beter te worden in mijn vak.
Lukt het ons niet om er samen uit te komen? Dan kun je een klacht indienen bij Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg via klachten@cbkz.nl . Hiervoor vul je dit klachtenformulier in welke je als bijlage meestuurt.